EXPERTOS HELP SOLUCIONES IT S.A.S

// TALENTO TÉCNICO ESPECIALIZADO

Los profesionales detrás de cada solución

Detrás de cada arquitectura e infraestructura existe un especialista con el conocimiento preciso para diagnosticar, operar y resolver. Explore nuestras áreas clave y conecte con la persona indicada.

Julian P. - Analista de Sistemas
DISPONIBLE PARA CONSULTA
// ÁREA DE INGENIERÍA Y INFRAESTRUCTURA

Julian Polanía

Analista de Sistemas / Especialista Cloud & Apple

“Conocimiento orientado al diagnóstico, diseño, implementación y optimización de soluciones tecnológicas de alta disponibilidad.”

Especialidad Infraestructura y Soluciones Digitales
Modalidad Remota / Asesoría On-Site
Enfoque Técnico Escalabilidad, Alta Disponibilidad, Migración Cloud y SetUp OS
Sebastian G. - Especialista en Soporte Operativo
OPERANDO EN TIEMPO REAL
// ÁREA DE ASISTENCIA Y CONTINUIDAD

Sebastian Guerrero

Especialista de Soporte y Diagnóstico

“Atención directa enfocada en el rápido restablecimiento operativo, resolución de incidentes críticos y acompañamiento al usuario.”

Especialidad Soporte Operativo L2/L3 y Hardware
Modalidad Atención Virtual Inmediata y Campo
Enfoque Técnico Reducción de MTTR, Triage de Incidentes, Mantenimiento
Valeria R. - Analista de Ciberseguridad
AUDITORÍA Y MONITOREO
// ÁREA DE CIBERSEGURIDAD Y PROTECCIÓN

Valeria R.

Analista de Ciberseguridad & Zero Trust

“Protección integral de infraestructuras críticas, gestión de vulnerabilidades y cumplimiento de políticas de seguridad estricta.”

Especialidad Seguridad Perimetral y Monitoreo de Amenazas
Modalidad Auditoría Continua y Asesoría Directa
Enfoque Técnico Zero Trust, Hardening, Mitigación de Riesgo
// TRAZABILIDAD Y VERIFICACIÓN

Respaldo académico y técnico verificable

Detrás de cada solución hay conocimiento que puede ser respaldado. Explore las capas de formación, certificación y competencias aplicadas que constituyen la base técnica de nuestro equipo.

MODO DE AUDITORÍA DE CREDENCIALES
01 // ROL Y ESPECIALIDAD

Especialista en Ciberseguridad & Arquitectura Cloud

Encargado de la protección perimetral, respuesta a incidentes y diseño de entornos seguros de alta disponibilidad.

02 // FORMACIÓN BASE
Ingeniería de Sistemas / Redes de Datos Educación Superior Formal
✓ Base Formal Validada
03 // ACREDITACIONES Y CERTIFICACIONES
  • Ethical Hacking & Network Defense
  • ISO 27001 Auditoría de Seguridad
  • Cloud Security Architecture
✓ Credenciales Verificables
04 // COMPETENCIAS TÉCNICAS
Análisis de Vulnerabilidades Hardening de Servidores Zero-Trust Architecture Criptografía Aplicada
05 // APLICACIÓN EN CAMPO
Capacidad Directa de Solución:

Implementación de escudos perimetrales antiransomware, auditorías preventivas de fugas de datos y blindaje de infraestructura corporativa.

// MODALIDADES Y FLEXIBILIDAD TÉCNICA

Cobertura total: presencial, a domicilio y virtual

Donde esté el problema, está la forma de atenderlo. Una misma capacidad técnica que se desplaza y adapta según las necesidades del contexto corporativo o residencial.

ENTRADA // ORIGEN

Necesidad / Incidencia Identificada

Falla crítica detectada en infraestructura, equipos de oficina o conectividad corporativa.

DESPLAZAMIENTO FÍSICO A EMPRESA
SECUENCIA DE ATENCIÓN
Misma capacidad técnica
Mismo criterio profesional
Mismo seguimiento metódico
✓

SOLUCIÓN ESTABLE

Continuidad operativa restablecida bajo protocolos internacionales y documentación de caso.

// CULTURA DE ACTUALIZACIÓN

Actualización constante como cultura, no como excepción

Lo que hoy funciona debe estar preparado para lo que viene. Nuestro equipo opera como un sistema en evolución permanente donde las herramientas, amenazas y protocolos se reconfiguran continuamente para mantener sus soluciones vigentes.

ESTADO: CONOCIMIENTO VIGENTE ACTIVO
BASE TÉCNICA

Estructura Operativa Actual

Monitoreo perimetral estándar y gestión de respuesta ante incidencias conocidas.

Evolución Progresiva
INCORPORACIÓN TÉCNICA

Protección Convencional

Aplicación de parches de seguridad y filtrado de tráfico básico.

CAPACIDAD ADQUIRIDA: Soporte reactivo y preventivo de alto rendimiento
// SÍNTESIS DE EQUIPO Y MULTIDISCIPLINA

Trabajo coordinado, no aislado

Una solución completa nace cuando el conocimiento se conecta. Un mismo caso tecnológico atraviesa diferentes especialidades en el momento adecuado, construyendo capas sucesivas de arquitectura, ejecución, blindaje y seguimiento.

ESTADO: ETAPA 01 – DISEÑO DE ARQUITECTURA
SISTEMA INTEGRADO Y OPERATIVO
// DISEÑAR

ARQUITECTURA Y ESTRUCTURA BASE

Análisis de la problemática, evaluación de requerimientos y diseño de la infraestructura lógica. Se establecen los cimientos del proyecto.

Análisis de Topología Dimensionamiento Diseño Lógico
// CAPA IMPLEMENTAR

EJECUCIÓN Y MATERIALIZACIÓN TÉCNICA

Despliegue en el entorno real, cableado, montaje de hardware, enrutamiento y configuración física/virtual del diseño propuesto.

Despliegue Físico Montaje & Cableado Configuración de Equipos
// CAPA PROTEGER

BLINDAJE Y CONTROLES DE SEGURIDAD

Identificación de vectores de riesgo, aplicación de políticas Zero-Trust, hardening de servidores y cifrado de conexiones perimetrales.

Hardening Firewall & VPN Auditoría OWASP/ISO
// CAPA ACOMPAÑAR

MONITOREO Y SEGUIMIENTO CONTINUO

Verificación remota constante, atención prioritaria de incidencias, mantenimiento preventivo e informes periódicos de salud del sistema.

Telemetría 24/7 Mesa de Ayuda Continuidad Operativa
Especialización Roles Definidos
Respaldo Sustento Técnico
Cobertura Multi-canal
Actualización Vanguardia Vigente
Diagnóstico Diagnóstico Alt
01 // ENFOQUE Diagnóstico antes que solución:

Entendemos primero el contexto real de cada empresa u hogar — sus tiempos, sus espacios, sus riesgos — antes de aplicar cualquier tecnología.

Protocolos Protocolos Alt
02 // ENFOQUE Protocolos y buenas prácticas:

Cada solución se sostiene en estándares y procedimientos actualizados. La tecnología cambia rápido; el protocolo la hace confiable.

Criterio Criterio Alt
03 // ENFOQUE Tecnología aplicada con criterio:

No se trata de tener lo más nuevo, sino de aplicar la herramienta correcta en el momento correcto según lo que se necesite.

Acompañamiento Acompañamiento Alt
04 // ENFOQUE Acompañamiento continuo:

La vanguardia es un proceso. El soporte no termina en la instalación: se mantiene presente optimizando tiempo y espacio técnico.

Diagnóstico Diagnóstico Alt
01 // ENFOQUE Diagnóstico antes que solución:

Entendemos primero el contexto real de cada empresa u hogar — sus tiempos, sus espacios, sus riesgos — antes de aplicar cualquier tecnología.

Protocolos Protocolos Alt
02 // ENFOQUE Protocolos y buenas prácticas:

Cada solución se sostiene en estándares y procedimientos actualizados. La tecnología cambia rápido; el protocolo la hace confiable.

Criterio Criterio Alt
03 // ENFOQUE Tecnología aplicada con criterio:

No se trata de tener lo más nuevo, sino de aplicar la herramienta correcta en el momento correcto según lo que se necesite.

Acompañamiento Acompañamiento Alt
04 // ENFOQUE Acompañamiento continuo:

La vanguardia es un proceso. El soporte no termina en la instalación: se mantiene presente optimizando tiempo y espacio técnico.

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